Servis a zrýchlenie počítača
- Odstránenie vírusov a reklamného softvéru
- Výmena pomalého HDD za SSD disk
- Preinštalovanie Windowsu s prenosom dát
- Čistenie a výmena teplovodivej pasty
Dnes prijímam nové požiadavky
Nefunguje počítač, sieť alebo e-mail?
Ozvem sa do 2 hodín.
IT podpora a servis počítačov pre malé firmy aj domácnosti. Vyriešim to vzdialene z vášho miesta, alebo prídem osobne — Topoľčany, Nitra, Piešťany, Hlohovec a Trenčín. Prvých 30 minút diagnostiky máte zadarmo.
Bez viazanosti · Platíte len za reálne odpracovaný čas · Nevyriešené = neplatíte
Odozva do 2 hodín
Bez viazanosti a paušálu
Vidíte každý môj krok
Údaje spracované podľa GDPR
Služby
S čím vám najčastejšie pomáham
Od jedného pomalého notebooku doma až po kompletnú sieť, e-maily a zálohovanie v malej firme.
Wi-Fi, siete a tlačiarne
- Slabý signál a výpadky Wi-Fi doma aj vo firme
- Nastavenie routera, mesh siete a hosťovskej siete
- Zdieľaná sieťová tlačiareň pre viac počítačov
- Kabeláž, switche a sieťové disky
Zálohovanie a bezpečnosť
- Automatická záloha fotiek, dokladov a účtovníctva
- Ochrana pred šifrovacími vírusmi (ransomvér)
- Správca hesiel a dvojfázové overenie
- Obnova dát z pokazeného disku
Firemné e-maily a Microsoft 365
- E-mail na vlastnej doméne (meno@vasafirma.sk)
- Microsoft 365 a Google Workspace od nuly
- Presun schránok bez straty starej pošty
- Nastavenie SPF, DKIM a DMARC proti spamu
Nový počítač a upgrade na mieru
- Poradím, čo naozaj potrebujete — a čo je zbytočné
- Navýšenie RAM, SSD alebo grafickej karty
- Nastavenie nového PC vrátane prenosu dát
- Objednanie techniky a náplní cez dodávateľov
Pravidelná starostlivosť pre firmy
- Kontrola, či zálohy naozaj bežia a dajú sa obnoviť
- Aktualizácie Windowsu a programov mimo pracovného času
- Správa používateľov a prístupových práv
- Prednostné riešenie porúch pred ostatnými
Postup
Ako to prebieha
Štyri kroky. Žiadne čakanie na obchodníka, žiadne prekvapenia vo faktúre.
Ozvete sa
Zavoláte alebo vyplníte formulár. Stačí vlastnými slovami napísať, čo nefunguje — nemusíte poznať odborné názvy.
Bezplatná diagnostika
Prvých 30 minút hľadám príčinu po telefóne alebo cez vzdialenú plochu. Zadarmo a bez záväzku.
Poviem cenu vopred
Dozviete sa, čo treba spraviť, ako dlho to potrvá a koľko to bude stáť. Pokračujem až keď odsúhlasíte.
Opravím a vysvetlím
Problém vyriešim vzdialene alebo osobne a v ľudskej reči vám poviem, prečo vznikol a ako sa mu nabudúce vyhnúť.
Cenník
Transparentné ceny
Žiadne skryté poplatky ani paušál za nič. Ak váš problém nedokážem vyriešiť, prácu neúčtujem.
Prvá pomoc
0 €
prvých 30 minút
Diagnostika po telefóne alebo cez vzdialenú plochu. Zistím príčinu, poviem riešenie aj odhad ceny. Bez záväzku.
Vyskúšať zadarmoHodinový servis
20 €
/ hodina · účtované po 30 min
Vzdialene aj osobne u vás. Platíte iba reálne odpracovaný čas. Cenu za prácu poznáte vopred.
Objednať servisMesačná starostlivosť
Na mieru
/ mesiac · podľa počtu PC
Pre firmy: kontrola záloh, aktualizácie, správa používateľov a prednostná podpora. Cenu určí počet zariadení.
Vypýtať ponukuVýjazd v okrese Topoľčany je v cene. Ďalšie kilometre a nakúpené diely (SSD, RAM, licencie) sa účtujú v nákupnej cene a vždy ich vopred odsúhlasíte.
- Google IT Support
- Siete a infraštruktúra
- Windows · Microsoft 365
O mne
Pracujem v korporátnom prostredí
IT podpore sa venujem denne — na plný úväzok ako desktop support engineer, kde sa starám o stovky zariadení, používateľské účty, siete a bezpečnostné pravidlá. Rovnaké postupy, aké fungujú na veľkej infraštruktúre, prinášam aj do malých firiem a domácností v okolí Topoľčian.
Znamená to hlavne dve veci. Po prvé, problém neriešim metódou pokus-omyl, ale postupne od príčiny — preto to býva rýchlejšie a lacnejšie. Po druhé, hovorím s vami bez odborného balastu: dozviete sa, čo sa pokazilo, prečo, čo to bude stáť a ako sa tomu nabudúce vyhnúť.
Nie som call centrum ani veľká firma s tiketmi. Dvíham vlastný telefón a pamätám si vašu zostavu z minula.
Siete a Active Directory
Správa účtov a práv, sieťové disky, DHCP a DNS, riešenie výpadkov pripojenia až po príčinu v infraštruktúre.
Vzdialená podpora
Cez TeamViewer alebo AnyDesk vyriešim väčšinu softvérových problémov bez toho, aby ste čakali na výjazd.
Bezpečnosť a súkromie
Do vášho počítača sa dostanem len s vaším súhlasom
- Vzdialené pripojenie sa spustí až po tom, čo mi nadiktujete jednorazový kód.
- Počas celého zásahu vidíte na obrazovke každý môj krok a môžete ho ukončiť.
- Vaše heslá, dokumenty ani fotografie si neukladám a nikam neposielam.
- Nič nemažem ani nepreinštalujem bez toho, aby ste to vopred odsúhlasili.
- Údaje z formulára používam výhradne na odpoveď na vašu požiadavku.
Kde pôsobím
Osobne v okrese Topoľčany a okolí, vzdialene po celom Slovensku
Na osobný výjazd sa dostanem do miest a obcí v okrese Topoľčany a do okolitých okresov. Softvérové problémy, siete a e-maily však riešim vzdialene odkiaľkoľvek — či ste v Bratislave, Košiciach alebo na chalupe.
Topoľčany
Nitra
Piešťany
Hlohovec
Trenčín
Partizánske
Bánovce nad Bebravou
Zlaté Moravce
a okolité obce v okrese
Vzdialene: celé Slovensko
Časté otázky
Na čo sa ma pýtate najčastejšie
Čo znamená prvá pomoc zadarmo?
Prvých 30 minút diagnostiky po telefóne alebo cez vzdialenú plochu je bez poplatku. Zistím, čo je príčinou problému, poviem vám riešenie aj odhad ceny. Ak sa rozhodnete nepokračovať, neplatíte nič.
Ako prebieha vzdialená pomoc a je bezpečná?
Pripojím sa cez TeamViewer alebo AnyDesk až po tom, čo mi na to dáte jednorazový kód. Celý čas vidíte na obrazovke každý môj krok a spojenie môžete kedykoľvek ukončiť. Prístup po skončení zaniká, heslá ani dokumenty si neukladám.
Kam chodíte osobne a čo riešite vzdialene?
Osobne vychádzam v okrese Topoľčany a v okolitých mestách — Topoľčany, Nitra, Piešťany, Hlohovec, Trenčín, Partizánske a Bánovce nad Bebravou. Softvérové problémy, siete, e-maily a zálohovanie viem vo väčšine prípadov vyriešiť vzdialene kdekoľvek na Slovensku.
Koľko stojí servis počítača?
Hodinová sadzba je 20 € za reálne odpracovaný čas, účtuje sa po začatých 30 minútach. Pred začiatkom práce vždy poviem odhad, koľko to bude trvať. Ak problém nedokážem vyriešiť, prácu neúčtujem, platíte len prípadné nakúpené diely.
Ako rýchlo sa ozvete?
Na požiadavky odoslané cez formulár alebo telefón reagujem počas dňa spravidla do 2 hodín. Ak je to súrne, zavolajte priamo na +421 949 498 210.
Pracujete aj pre firmy a fakturujete?
Áno. Firmám vystavujem riadnu faktúru so splatnosťou. Pri pravidelnej starostlivosti sa dá dohodnúť mesačný paušál, ktorý zahŕňa preventívnu údržbu, kontrolu záloh, aktualizácie a prednostnú podporu.
Viem prísť o dáta pri servise alebo preinštalovaní?
Pred každým zásahom, ktorý sa dotýka disku, si najprv urobím zálohu vašich dát alebo vás na riziko vopred upozorním. Bez vášho súhlasu nikdy nič nemažem ani nepreinštalujem.
Kontakt
Napíšte mi, čo nefunguje
Stačí pár viet vlastnými slovami. Ozvem sa spravidla do 2 hodín a prvých 30 minút riešime zadarmo.
Telefón+421 949 498 210
E-mailinfo@tk-it.net
SídloVeľké Ripňany, okres Topoľčany
DostupnosťPo–Ne, 8:00 – 20:00
Facebook
TK-IT Pomoc